Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a VazSoft Sistemas coleta neste site, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

VazSoft Sistemas, responsável Wesley da Silva Vaz, com sede em Jundiaí/SP. Contato para assuntos de privacidade (encarregado): contato@vazsoftsistemas.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa (opcional), tipo de projeto, faixa de investimento, prazo desejado e a mensagem que você escrever.
• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Dados de origem: a página em que você preencheu o formulário e o parâmetro de campanha (utm) ou o site de onde você veio, para sabermos qual canal trouxe o contato.
• Endereço IP: usado apenas no momento do envio para limitar envios em massa (proteção contra spam). Não é gravado junto com o seu contato.
• Estatísticas de navegação: se o Google Analytics estiver ativo, dados de uso do site (páginas vistas, tipo de aparelho, cidade aproximada), sem identificar você pelo nome.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos documentos pelo site.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e preparar proposta: com base no seu consentimento, dado na caixa de seleção do formulário, e em procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V).
• Medir e melhorar o site: com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), usando dados estatísticos.
• Proteger o site contra abuso: legítimo interesse, com o IP usado só no momento do envio.

Não vendemos dados e não usamos os dados do formulário para enviar publicidade sem o seu pedido.

4. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o site funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• Hospedagem do site (Vercel);
• Banco de dados onde os contatos ficam guardados (PocketBase, em servidor contratado pela VazSoft);
• Envio do aviso de novo contato por e-mail (Resend);
• Estatísticas de navegação (Google Analytics), quando ativo.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de quem pediu orçamento ou fez contato ficam guardados por até 24 meses a partir do último contato, para dar continuidade à conversa. Se virar contrato, passam a seguir os prazos do contrato e da lei. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

6. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogar o consentimento;
• se opor a tratamento feito em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@vazsoftsistemas.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e armazenamento no navegador

• Preferência de tema: se você escolher tema claro ou escuro, a escolha fica salva no seu navegador.
• Cache para abrir offline: o site guarda arquivos no seu navegador para carregar mais rápido e abrir páginas já visitadas sem internet. Nenhum dado pessoal vai nesse cache.
• Google Analytics (quando ativo): cookies de estatística. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador sem prejuízo para o uso do site.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos contatos é restrito e os fornecedores escolhidos adotam medidas técnicas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como manda a lei.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão destacadas no site.